아웃리거 호누아 카이 리조트 & 스파
자주 묻는 질문
체크인 시간은 오후 4시, 체크아웃 시간은 오전 11시입니다. 만 18세 이상의 투숙객만 체크인할 수 있습니다. 레이트 체크 아웃에는 추가 요금이 부과됩니다. 얼리 체크인은 요청 시에만 이용하실 수 있습니다.
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퇴실 시 USD 40의 일일 리조트 청구액이 객실 비용에 추가됩니다. 리조트 수수료는 세금과 함께 1박당, 콘도 유닛당 적용됩니다.
우리는 당신이 휴가를 최대한으로 즐길 수 있기를 바랍니다. 하지만 우리는 또한 사고가 발생할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 우리의 손상 보호 프로그램은 당신이 우리와 함께 있는 동안 당신에게 마음의 평화를 주도록 설계되었습니다.
클리닝 서비스 요금은 콘도당, 숙박 기간 기준입니다.
예, 호쿨라니 타워와 코네아 타워 로비에 있습니다.
예 그렇습니다. 미리 예약하는 것이 좋습니다.
Luana Garden Villa 투숙객은 수중 놀이터와 모든 리조트 시설을 이용하실 수 있습니다.
룸서비스는 제공되지 않지만 Duke's Beach House에서는 테이크아웃 서비스를 제공합니다.
아웃리거 호누아 카이 리조트 & 스파에서는 모든 고객이 편안하고 안전하며 원활한 경험을 즐길 수 있도록 합니다. 여기에는 장애가 있는 손님을 수용하는 것도 포함됩니다. 우리가 귀하의 요구를 어떻게 충족시킬 수 있는지 알아보기 위해 세부 사항을 자유롭게 살펴보십시오.
호텔 접근성 기능:
- 청각 및 시각 장애인을 위한 화재 경보기
- 정문의 램프 및 리프트
- 모든 공공 장소에 접근 가능한 출입구
- 지붕이 있는 적재 구역에서 픽업 및 하차할 수 있는 접근 가능한 장소
- 접근 가능한 셀프 주차
- 접근 가능한 주차 공간
- 사이의 튼튼한 재산 난간34 " 그리고38 " 높이
- 서비스 동물 허용
- 모든 간판에 큰 글자 및 대체 텍스트
- 체크인 데스크로 가는 접근 가능한 경로
- 객실 접근 가능 경로
- 접근 가능한 엘리베이터
- 접근 가능한 공중 화장실
- 수영장 입장 가능
분실물 관련 문의가 있으시면 +1 (808) 662-2800번으로 프론트 데스크에 연락하시기 바랍니다.
숙소에 블루 하와이안(Blue Hawaiian)이 있으며 활동을 도와드릴 수 있습니다.
예. 수영장, 온수 욕조 5개, 물 미끄럼틀, 폭포, 분수가 있는 어린이 구역을 갖춘 3에이커 규모의 재미있는 아쿠아 파크가 있습니다.
주요 신용카드 또는 직불 카드로 객실 보증금을 지불하실 수 있습니다. 아이나 마켓 플레이스(Aina Market place), 블루 하와이안(Blue Hawaiian) 컨시어지, 아쿠아레인(Aqualain) 수영장 서비스 및 듀크스 비치 하우스(Duke's beach house) 레스토랑에서는 이용 요금을 객실 요금에 추가하실 수 있습니다.
발렛 파킹 및 셀프 주차가 가능합니다. 루아나 가든 빌라 투숙객은 2중 주차 공간이 추가된 전용 차고를 이용하실 수 있습니다. 셀프 주차는 무료이며, 발렛 파킹 요금은 차량당 $10(세금 별도)입니다.
호누아 카이 리조트 & 스파 투숙객은 실내/실외 와이 파이를 이용하실 수 있습니다. 다른 관리 회사는 다를 수 있습니다. 공용 공간 와이 파이는 로비 구역에서만 제공합니다.
미리 예약하는 것이 좋습니다. 온라인 예약 https://honuakai.ipoolside.com/
예; Duke's Beach House는 수영장에서 모든 식음료를 제공합니다.
이 리조트는 휴가용 콘도이며 일일 하우스키핑 서비스를 제공하지 않습니다. 그러나 게스트는 하우스키핑 서비스를 요청할 수 있으며 최선을 다해 수용하겠습니다.
컨시어지를 통해 예약할 수 있습니다.
영수증과 관련해 질문이 있으시면 +1 (808) 662-2800으로 전화하여 프론트 데스크 담당자에게 문의하셔야 합니다.
예, 훌라 스파는 리조트 내에 있으며 전화 +1 (808) 207-8289 또는 https://hoolaspamaui.com 웹사이트로 문의하실 수 있습니다.
카훌루이 공항에서 나와 케올라니 플레이스(Keolani Place)에서 직진 > 정지 신호등에서 데어리 로드(Dairy Road)로 직진 > 푸우네네 애비뉴(Puunene Avenue)와 쿠이헬라니 하이웨이(Kuihelani Hwy) 정지 신호등에서 쿠이헬라니 하이웨이(Hwy 380)로 계속 직진 > 다음 정지 신호등(쿠이헬라니 및 호노아필라니(Honoapiilani))에서 호노아필라니 하이웨이(Honoapiilani Hwy, Hwy 30)로 좌회전 > 호노아필라니 하이웨이(Hwy 30)을 따라 약 20마일 더 진행하여 라하니아 타운(Lahaina Town)을 지나 카아나팔리(Ka’anapali) 방면 출구로 이동 > 카아나팔리 파크웨이(Ka’anapali Parkway)를 지나서 북쪽으로 1.5마일 가량 계속 진행 > 카이 말리나 파크웨이(Kai Malina Parkway)에서 좌회전
국내선의 경우 2시간, 국제선의 경우 3시간이 걸립니다. 공항까지 가는 데는 하루 중 언제 이동하는지에 따라 45분~1시간이 걸립니다. 자세한 안내가 필요하면 언제든지 프론트 데스에 들러주세요.
다음과 같은 교통편을 추천해드립니다.
- 스피디-셔틀 (808) 242-7777
- 럭셔리 셔틀 서비스 오브 마우이 (808) 633-7230
- 마우이 공항 (808) 877-2002
130 Kai Malina Pkwy, Lahaina, HI, 96761
호누아 카이 리조트 & 스파는 황금색 백사장이 길게 이어지는 멋진 해변에 위치해 있습니다. 리조트의 오른쪽(북쪽)을 마주 보는 지역에는 다양한 하와이 해양 생물이 사는 산호초가 있기 때문에 스노클링에 적합합니다. 리조트의 왼쪽(남쪽)을 바라보는 지역에는 해안선을 따라 모래가 더 넓게 깔려있어 수영과 놀이를 즐기기 좋습니다.
객실 요금에는 4.712%의 오아후, 카우아이, 하와이(빅 아일랜드) 및 마우이에 대한 하와이 주 일반 소비세, 10.25%의 하와이 주 숙박세, 3%의 카운티 숙박세가 포함되어 있지 않습니다.
세금은 체크아웃 시 총 요금에 추가됩니다. 세율은 고지 없이 변경될 수 있으며 인상분은 투숙객이 부담합니다.
도착 최소 31일 전에 예약을 취소하는 경우 취소 수수료가 면제되며 보증금 전액이 환불됩니다. 도착 30일 이내에 예약을 취소하는 경우 전체 숙박에 대한 취소 수수료와 특별 소비세를 제외한 파손 보상 수수료, 클리닝 서비스 요금, 임시 숙박세 및 지방세가 환불됩니다.
주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.
투숙객이 직불/신용 카드로 예약을 확정하거나, 체크인 시 객실 보증금을 지불하려는 경우, 해당 카드를 발급한 금융 기관은 일반적으로 객실, 세금 및 퇴실 클리닝 요금, 기타 관련 지출을 포함하는 투숙객의 전체 여정에 대한 총 비용과 동일한 금액을 홀딩합니다. 요금 홀딩 해제 방법과 그 시점은 해당 금융 기관의 정책과 관행을 따릅니다. 또한 아웃리거는 금융 기관의 정책 및 관행에 따른 초과인출 수수료 또는 기타 수수료에 대한 책임을 지지 않습니다.
도착 30일 이상 전에 예약하는 경우: 예약 후 1일차에 객실 요금 및 세금의 50%가 보증금으로 청구됩니다. 객실 요금 잔액 및 모든 세금, 객실 파손 수수료, 클리닝 서비스 요금을 도착 30일 전까지 결제해야 합니다.
도착 30일 이내에 예약하는 경우: 객실 요금 100% 및 모든 세금, 객실 파손 수수료, 클리닝 서비스 요금을 예약 시 결제해야 합니다.
주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.
연말 선결제 및 취소 정책은 12월 22~31일 도착 시 적용됩니다. 예약 시 전체 숙박 요금 및 모든 세금을 결제 완료해야 합니다. 취소 시 선결제 금액이 환불되지 않습니다.
질문이 있으시면 [email protected]으로 예약 부서에 문의하시기 바랍니다.