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    자주 묻는 질문

    리조트 질문

    Reception desk is open 7:00 am 7:00 pm. Please call (808) 669-8061 for instructions if arriving after 7:00 pm.

    체크인 시간:3 :00 오후 및 체크아웃은11 :00 이다.

    아니오, 하지만 구내에서 동전 주입식 세탁 시설을 이용하실 수 있습니다.

    Water Works Sports는 구내에 있으며 해변 장비(스노클, 부기 보드, 해변 의자 등)를 판매/대여합니다.

    Yes, Wi-Fi is available in all rooms, in the common areas and in the lobby.

    Please visit or call the Front Desk at (808) 669-8061, or email: ns[email protected]

    Humpback whale season is defined as December through May on Maui; however, whales have been spotted in Hawaiian waters as early as November. Maui's whale season peaks between January and March.

    Early check in is based on availability, please inquire within 24 hours prior to arrival. Please inquire about a late check-out with the Front 데스크 24 hours prior to departure for availability; a fee may apply.

    저희 숙소에 머무는 투숙객은 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다.

    Napili Bay는 안전한 도보 경로로 접근이 매우 가깝습니다.

    아웃리거의 나필리 쇼어스 마우이에서는 요청 시 무료 타월 교환 서비스를 제공합니다. 체크아웃 청소 요금이나 의무적인 손해 보호 요금은 없습니다.

    더 알아보기

    For your convenience, there are several ATMs located in nearby shopping centers and banks, all within either a short walk or a quick drive from the property.

    Smoking is only allowed in the designated smoking area in the North parking lot near the Administration Building/Lobby.

    No. It is recommended guests rent a car as public transportation and ride share services are very limited. However, SpeediShuttle and other companies do offer airport shuttle services that can be reserved at a fee.

    Standard outlets are available in the rooms. Outlets are also available in common areas, but they may be different or less accessible.

    예약 질문

    객실 요금에는 4.712%오아후, 카우아이, 하와이(빅 아일랜드) 마우이에 대한 하와이 주 일반 소비세, 10.25%의 하와이 주 숙박세, 3%의 카운티 숙박세가 포함되어 있지 않습니다.

    세금은 체크아웃 시 총 요금에 추가됩니다. 세율은 고지 없이 변경될 수 있으며 인상분은 투숙객이 부담합니다.

    도착 최소 31일 전에 예약을 취소하는 경우 취소 수수료가 면제되며 보증금 전액이 환불됩니다. 도착 30일 이내에 예약을 취소하는 경우 전체 숙박에 대한 취소 수수료와 특별 소비세를 제외한 파손 보상 수수료, 클리닝 서비스 요금, 임시 숙박세 및 지방세가 환불됩니다.

    *해당 콘도미니엄에 한함

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    투숙객이 직불/신용 카드로 예약을 확정하거나, 체크인 시 객실 보증금을 지불하려는 경우, 해당 카드를 발급한 금융 기관은 일반적으로 객실, 세금 및 퇴실 클리닝 요금*, 기타 관련 지출을 포함하는 투숙객의 전체 여정에 대한 총 비용과 동일한 금액을 홀딩합니다. 요금 홀딩 해제 방법과 그 시점은 해당 금융 기관의 정책과 관행을 따릅니다. 또한 아웃리거 는 금융 기관의 정책 및 관행에 따른 초과인출 수수료 또는 기타 수수료에 대한 책임을 지지 않습니다.

     

    *해당 콘도미니엄에 한함

    도착 30일 이상 전에 예약하는 경우: 예약 후 1일차에 객실 요금 및 세금의 50%가 보증금으로 청구됩니다. 객실 요금 잔액 및 모든 세금, 객실 파손 수수료*, 클리닝 서비스 요금*을 도착 30일 전까지 결제해야 합니다.
    도착 30일 이내에 예약하는 경우: 객실 요금 100% 및 모든 세금, 객실 파손 수수료*, 클리닝 서비스 요금*을 예약 시 결제해야 합니다.

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    *해당 콘도미니엄에 한함

    연말 선결제 및 취소 정책은 12월 22~31일 도착 시 적용됩니다. 예약 시 전체 숙박 요금 및 모든 세금을 결제 완료해야 합니다. 취소 시 선결제 금액이 환불되지 않습니다.

    질문이 있으시면 [email protected]으로 예약 부서에 문의하시기 바랍니다. 

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