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    자주 묻는 질문

    리조트 질문

    체크인 시간:3 :00 오후 및 체크아웃은11 :00 이다.

    수영은 가능하지만 파도가 부서질 때는 항상 조심해야 합니다.

    우리는 당신이 휴가를 최대한으로 즐길 수 있기를 바랍니다. 하지만 우리는 또한 사고가 발생할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 우리의 손상 보호 프로그램은 당신이 우리와 함께 있는 동안 당신에게 마음의 평화를 주도록 설계되었습니다.

    청소 요금은 콘도당, 숙박 기준입니다.

    여기에서 이러한 요금에 대해 자세히 알아보세요.

    예, 게스트는 무료 주차가 가능합니다.

    아니오, 하지만 구내에 세탁실이 있습니다.

    예약 질문

    객실 요금에는 포함되지 않습니다.4 .712 % 다음에 대한 하와이 주 일반 소비세 오아후, 카우아이, 하와이(빅 아일랜드) 또는4 .1666 % 다음에 대한 하와이 주 일반 소비세 마우이 ,10 .25 % 하와이 임시 숙박세 및3 % 카운티 임시 세금.

    체크아웃 시 총 요금에 세금이 추가됩니다. 세율은 예고 없이 변경될 수 있으며 증가분은 투숙객에게 전달됩니다.

    도착 30일 이상 전에 예약하는 경우: 예약 후 1일차에 객실 요금 및 세금의 50%가 보증금으로 청구됩니다. 객실 요금 잔액 및 모든 세금, 객실 파손 수수료, 클리닝 서비스 요금을 도착 30일 전까지 결제해야 합니다.
    도착 30일 이내에 예약하는 경우: 객실 요금 100% 및 모든 세금, 객실 파손 수수료, 클리닝 서비스 요금을 예약 시 결제해야 합니다.

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    휴일 선결제 및 취소 정책은 도착 날짜에 적용됩니다. 12월22 –31 . 예약 시 전체 숙박 기간에 대한 객실 요금 및 모든 세금을 전액 선결제하셔야 합니다. 취소 시 선결제 금액은 그대로 유지됩니다.

    질문이 있으시면 [email protected]으로 예약 부서에 문의하시기 바랍니다. 

    전체 숙박에 대한 객실 요금, 세금 및 손상 보호 요금 전액은 등록된 투숙객의 신용카드로 다음 시간 내에 청구됩니다.24 예약시간. 취소 및/또는 수정에 대한 환불은 없습니다.

    취소 및/또는 변경 시 파손 보상 수수료 및 숙박세는 환불되지만, 객실 요금 및 특별 소비세는 환불되지 않습니다.

    도착 최소 31일 전에 예약을 취소하는 경우 취소 수수료가 면제되며 보증금 전액이 환불됩니다. 도착 30일 이내에 예약을 취소하는 경우 전체 숙박에 대한 취소 수수료와 특별 소비세를 제외한 파손 보상 수수료, 클리닝 서비스 요금, 임시 숙박세 및 지방세가 환불됩니다.

    주요 신용/직불 카드로 객실 보증금을 결제할 수 있습니다.

    투숙객이 직불/신용 카드로 예약을 확정하거나, 체크인 시 객실 보증금을 지불하려는 경우, 해당 카드를 발급한 금융 기관은 일반적으로 객실, 세금 및 퇴실 클리닝 요금, 기타 관련 지출을 포함하는 투숙객의 전체 여정에 대한 총 비용과 동일한 금액을 홀딩합니다. 요금 홀딩 해제 방법과 그 시점은 해당 금융 기관의 정책과 관행을 따릅니다. 또한 아웃리거는 금융 기관의 정책 및 관행에 따른 초과인출 수수료 또는 기타 수수료에 대한 책임을 지지 않습니다.

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